全国统一热线（400电话）应用方案

上一篇 / 下一篇 2009-08-20 09:03:29 / 天气: 晴朗 / 心情: 高兴

【天极网上海8月11日消息】400电话是目前各类企业争相采用的全国统一客服热线方案，例如：中国银行 400-669-5566

　　中国国旅 400-600-8888 橡果国际 400-820-0000 海信电器 400-611-1111 安利中国 400-688-8888。

　　400电话现在为什么广受追捧?原因如下：

　　1)提升企业形象，立竿见影

　　在一般人眼中，有400全国统一号码的企业，都是大企业，申请一个 400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，而实际上，400电话的花费非常少，1元/天，即可。

　　2)同样刊登广告，效果提高50%

　　设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号：400-666-5858，会是什么效果?客户肯定先拨贵公司的电话!

　　2)全国统一号码，搬家不换号，业务不流失

　　只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定即可(数量不限)，如果贵公司搬家，只要将新的固话或网络电话号与400号码重新绑定即可，号码终生不换，业务绝不流失!

　　1、申请说明

　　1)开通时间：2小时(部分特殊号码1个工作日);

　　2)受理材料：业务受理协议、营业执照复印件、经办人身份证复印件;

　　3)免开户费、月租费、选号费，只需预存360元话费起，即可开通，资费：0.10-0.20元/分钟。

　　2、增值功能

　　1)欢迎词(彩铃)：“您好!欢迎致电XX公司，请稍候，正在为您转接客服!”

　　2)录音：可以对所有通过400电话拨入的电话自动录音;

　　3)智能语音导航(IVR)：&ldquo,宽带批发;业务咨询，请按1;业务办理，请按2;投诉建议，请按3 。。。”